Sabtu, 15 Agustus 2009

Quel sens voyez-vous aller dans le filet?

Cette dernière année, le commerce électronique a le vent en poupe. Le retour d'un an environ, les applets Java ont été chauds. C'est la perception du public des sites Web qui a été "bien" des sites Web de commerce électronique a, ou des applets Java sur eux.

Si nous revenons devant les applets, dire il ya trois ans, streaming video, vivo, a été le "chaud" sujet. Il n'y a pas beaucoup parlé de la vidéo en plus. Il a été intégré dans l'univers de la conception de sites Web, et a considérablement refroidi comme un "hot" sujet.

Cela est principalement parce que les gens ont compris que le streaming vidéo est énorme bande passante. Ce même 30 minutes d'une programmation de qualité est très coûteux à produire, et que nous avons déjà très efficace la technologie de streaming vidéo rempli de contenu décousu.

Il semble y avoir un laïcs métriques de qualité du site, mais cette mesure est écume sur la mer, et des modifications avec le temps. Les enjeux de la véritable mesure de la qualité de site sont plus subtils et plus long terme. Un site Web de la qualité ou l'efficacité ne peut pas être évaluée par un simple pointage de la présence ou l'absence d'une caractéristique particulière.

L'année dernière, les médias ont porté largement sur le commerce électronique, comme un mot à la mode, mais ce mot n'est presque jamais définie.

Si l'on prend le commerce électronique que la métrique de laïcs, hmmm, et bien, de quoi s'agit-il? Est-ce que nous entendons la capacité de traiter les achats en ligne, serveur sécurisé et fermé les ventes? C'est très bien, mais seulement une partie de l'image, de nombreuses entreprises veulent et ont besoin de susciter l'intérêt sans avoir à conclure une vente en ligne.

Si l'on prend une définition plus large du commerce électronique, nous pourrions arriver à quelque chose comme: des sites Web conçus pour faciliter l'utilisation, dont le but principal est commercial. Ces sites permettent également souvent l'achat en ligne, mais d'abord et avant tout pour fonction de fournir des informations sur les produits. Certaines ventes se terminera en ligne, mais beaucoup ne le seront pas.

Par exemple, il ya plusieurs années, j'ai utilisé le Web pour trouver un hôtel près de l'endroit où notre réunion de famille aura lieu. J'ai vu qu'ils avaient une piscine intérieure, et donc je savais à nager en shorts Février. Pas d'argent a été transféré à travers le net, mais toutes les dispositions ont été prises à l'avance de notre arrivée. Je n'ai jamais fait usage de la piscine, mais mes choix ont été plus ouverts.

Je considère cela comme un parfait exemple de commerce électronique.

En tant que concepteurs de sites web, nous devons reconnaître que de nombreux systèmes de commerce électronique peuvent être interfacés tant que de besoin à d'autres technologies de pointe, et que le commerce électronique comme au sens étroit ne jamais demander, avec le maximum de saturation, à un segment du marché.

Les entreprises de haute technologie contribuent à ces mauvais indicateurs. Les deux dans la vente et à l'embauche, les entreprises parlent en termes de ASP, CGI, VBScript. Pour la moyenne des gens d'affaires, ces termes ne sont pas utiles. Bien au contraire. Ils créent une «barrière cognitive". Jargon est utile au sein d'un groupe spécialisé, mais en fait, porte atteinte à la communication entre les groupes.

En parlant de jargon technique à des non-personnes, nous en fait ce que nous, concepteurs de sites Web et les architectes ne sont, plus difficile pour eux de comprendre.

Nous pouvons utiliser une définition étroite du commerce électronique, et nous avons donc une situation dans laquelle des modules de commerce électronique peuvent généralement être loué pour 50 $ par mois et branché sur les sites Web existants.

Ou nous pouvons prendre une définition plus large, qui inclut le service client, support produit, les plaintes et les retours de manutention, et, bien sûr, la vente en ligne comme indiqué. Ce n'est pas une solution de 50 $, quelque chose qui ne peut être cuit dans une journée ou une semaine.

Au lieu de cela, la conception d'un système efficace de solution de commerce électronique a besoin de soins, de l'expertise et l'expérience du client. Le flux et arhitecture du site, le contenu et l'accent doit être conçu avec

L'industrie dans son ensemble est mieux servie si nous essayons d'être moins technique et plus "user" orientée. C'est, pour parler non pas en termes de CGI, JavaScript ou Java ou ASP, mais plutôt en termes de catalogues, de paniers et de conversion des monnaies. Si nous submerger la technologie et de plutôt se concentrer sur la fonctionnalité, alors des termes tels que le commerce électronique devient beaucoup plus significative.

Mais plus que cela, chaque site peut alors être adaptée à des besoins individuels, sans l'espoir d'un «bon» site Internet de commerce électronique doit avoir, ou le streaming vidéo, ou la fonctionnalité A ou B ou C.

A propos de l'auteur: William Suboski suboski@adan.kingston.net www.anja.demon.co.uk / web
Auteur: William Suboski